Politique de confidentialité
Version du 13 septembre 2026.
1. Qui traite vos données
| Responsable du traitement | Seobooster Ltd. |
|---|---|
| Siège | Chantenay, Moka, République de Maurice |
| Immatriculation | BRN C23201718 |
| Contact | contact@rdv-specialiste.fr |
Toute demande relative à vos données, y compris l'exercice de vos droits, se fait à cette adresse. Une réponse vous est apportée sous un mois.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse email, spécialité recherchée, date et adresse IP de l'inscription | Envoi du guide gratuit et des emails d'information ; preuve du consentement | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'au désabonnement |
| Mesure d'audience interne : pages vues, clics, étapes de formulaire, adresse IP hachée, navigateur réduit à sa famille, et un identifiant aléatoire déposé par notre propre site (cookie de première partie, 30 jours). Jamais la valeur d'un champ saisi, aucun service tiers, aucun croisement avec d'autres sites | Comprendre où les visiteurs s'arrêtent sur nos pages, pour les améliorer | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — mesure d'audience exemptée de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL | Conservés hors du répertoire public du serveur, 90 jours puis supprimés |
| Adresse email et données de commande | Exécution de la prestation et suivi de la relation client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après la fin de la relation |
| Nom, prénom, email, téléphone, code postal et rayon de recherche, spécialité, motif de consultation en un mot, disponibilités, autorisation de réserver en votre nom | Organisation de la veille de rendez-vous commandée | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Supprimées 90 jours après l'obtention du rendez-vous, ou immédiatement sur demande |
| Pièces comptables de la transaction | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | Durée légale de conservation applicable |
Le motif de consultation demandé se limite volontairement à un mot (ex. « suivi », « douleur », « bilan ») : nous ne demandons ni ne collectons aucune autre donnée de santé — ni antécédent, ni symptôme détaillé, ni traitement en cours, ni pièce médicale.
3. Ce que nous ne faisons pas
- Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, à personne, jamais.
- Aucune donnée n'est transmise à un cabinet médical ou à un établissement de santé sans votre accord explicite, donné dans le questionnaire.
- Aucune donnée de santé n'est demandée au-delà de la spécialité recherchée et d'un motif en un mot.
- Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Sa seule mesure d'audience est interne et exemptée de consentement (voir section 2) : aucun bandeau n'est donc nécessaire.
- Les polices de caractères sont servies depuis notre propre domaine, ce qui évite tout appel de votre navigateur vers un serveur extérieur.
4. Qui d'autre y a accès
| Intervenant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| o2switch | Hébergement du site et des données collectées | France |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Paiement en ligne (compte PayPal ou carte bancaire). Reçoit vos données bancaires, que nous ne voyons jamais | Luxembourg |
| Cabinets et établissements de santé contactés pour la veille | Reçoivent uniquement les coordonnées et la demande nécessaires à la prise de rendez-vous — jamais votre motif de consultation, sauf si vous nous demandez expressément de le transmettre | France |
La liste nominative et à jour de nos sous-traitants peut être obtenue à tout moment en écrivant à contact@rdv-specialiste.fr.
5. Transfert hors Union européenne
Le responsable du traitement, Seobooster Ltd., est établi à Maurice. L'organisation de votre veille de rendez-vous implique donc un transfert de données personnelles hors de l'Union européenne.
Vous nous communiquez vos données directement, et elles sont hébergées en France. Selon les lignes directrices du Comité européen de la protection des données, une communication faite directement par la personne concernée à un responsable de traitement établi hors de l'Espace économique européen ne constitue pas un transfert au sens du chapitre V du RGPD.
Le RGPD s'applique néanmoins pleinement à ce traitement, en application de son article 3.2, puisque le service s'adresse à des personnes situées dans l'Union européenne. Les mesures suivantes encadrent l'accès à vos données depuis Maurice :
- hébergement du site et des données en France, chez un prestataire français ;
- minimisation à la source : aucune donnée de santé au-delà de la spécialité et d'un motif en un mot ;
- suppression des données de veille 90 jours après l'obtention du rendez-vous ;
- accès limité aux seules personnes intervenant sur la prestation.
Une copie des garanties mises en place peut être demandée à contact@rdv-specialiste.fr.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le RGPD, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@rdv-specialiste.fr. Pour la suppression de vos données de veille, il suffit de répondre à l'email d'échange : la suppression est immédiate.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les fichiers d'inscription et les dossiers de veille sont stockés hors du répertoire public du serveur, en accès restreint.
Les échanges par email empruntent un canal que nous vous invitons à considérer comme non chiffré. C'est pourquoi le motif de consultation demandé se limite volontairement à un mot, sans autre détail médical.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle est signalée par email aux personnes inscrites. La date de version figure en haut de cette page.